Роботы на улицах Москвы: новая эра технологий или предвестники будущего?

Первые шаги ИИ в городской среде: как это работает?
Согласно данным мэрии Москвы, в 2025 году в столицу внедрено 120 роботов-ассистентов от компании «Промобот». Их основная задача — наблюдение за порядком, сбор данных о загрязнении воздуха и помощь туристам. Каждый робот оснащён:

• Камерами с распознаванием лиц (анализируют эмоции для адаптации поведения).
• Датчиками экологического мониторинга.
• Голосовым модулем, обученным на диалогах из русской классики — от Чехова до Пелевина.

«Это не просто машины, а социальные агенты», — комментирует Алексей Коротков, технический директор «Промобот». — «Мы обучали их на видео с московских улиц, чтобы жесты и интонации соответствовали культурным нормам».

«Роботы — не слежка, а сервис»: что говорит мэрия?
Сергей Собянин, мэр Москвы, в интервью ТАСС 15 августа 2025 года:
«Цель проекта — сделать городскую среду безопаснее и технологичнее. Роботы не заменят людей, но возьмут на себя рутину: контроль за чистотой, оперативное оповещение о ЧП, помощь туристам. Все данные обрабатываются анонимно, а камеры не записывают видео — только анализируют поведенческие паттерны в реальном времени».
Дмитрий Волков, глава департамента информационных технологий Москвы:
«В 2024 году на программу «Умный город—2030» выделено 12 млрд рублей. Уже к концу года роботы появятся в 30% районов. Мы строго следуем рекомендациям ФСБ: каждое устройство имеет защиту от хакерских атак, а его логи действий хранятся в зашифрованном виде. Кстати, в тестах на «дружелюбность» наши ИИ обошли сингапурские аналоги!»
Официальная статистика (по данным мэрии):

• 89% обращений к роботам связаны с поиском маршрутов.
• 0 жалоб на «агрессивное поведение» машин за 6 месяцев.
• 45% москвичей в соцопросах поддерживают развитие сервисных ИИ.

Корреспондент провёл день с роботом по имени «Архип»:
Архип останавливается возле подростка, бросающего фантик на тротуар: «Добрый день! Уверен, вы случайно уронили мусор. Давайте сохраним город чистым вместе». Парень, смутившись, поднимает обёртку.
Туристка из Казани просит указать путь к Храму Христа Спасителя. Робот не только показывает маршрут на экране-груди, но и шутит: «После экскурсии загляните в кафе «Му-му» — там лучшие сырники в Москве. Проверено моим алгоритмом!»
На вопрос «Можешь захватить мир?» Архип мигает синим «глазом»: «Только если попросит мэр Собянин. Шучу! Моя цель — помогать, а не править».

“Они как персонажи из ‘Звёздных войн’, только вежливые”: интервью с горожанами
Мария, 24 года, бармен:
«Вчера робот у метро ‘Охотный ряд’ помог мне найти потерянный AirPod! Сказал: ‘Ваши наушники грустят без вас в кармане синей куртки’. Проверила — точно там. Но немного жутковато: он же отследил, что я носила утром? Хотела поболтать, а он ответил: ‘Моя версия 2.1 не одобрена для философских дискуссий. Хорошего дня!’»
Игорь Петрович, 68 лет, пенсионер:
«Сначала думал — розыгрыш. Подошёл, спросил: ‘Ты кто?’. Он: ‘ИИ-помощник, модель “Достоевский 3000”. Могу прочитать вам стихи или вызвать скорую’. Я рассмеялся. Но внучка говорит, что эти штуки везде камеры прячут. Нам, старикам, страшно — вдруг банкиры через них за нами следят?»
Алиса, 17 лет, студентка колледжа:
«Клевый прикол! С подругами просим робота сказать что-нибудь смешное. Вчера один выдал: ‘Почему программист не носит галстук? Потому что боится утечки данных’. Мы ржали. Но мама запрещает мне фоткаться с ними — говорит, ‘это слежка’. А мне всё равно, они же как персонажи из ‘Звёздных войн’, только вежливые».
Дмитрий, 35 лет, IT-инженер: «Технически это прорыв, но есть нюансы. Видел, как робот 20 минут пытался объясчить бабушке, как пройти в поликлинику. Та плохо слышала, а алгоритм не адаптировался — повторял одно и то же. Нужна эмоциональная гибкость, как у живого волонтёра. Пока это лишь красивый фасад настоящего ИИ».

Дубай: роботы-полицейские и летающие такси

С 2023 года в ОАЭ действует Национальная стратегия по искусственному интеллекту, цель которой — стать мировым лидером в области ИИ к 2031 году. Чем удивляет Дубай:

• Робокопы с распознаванием эмоций. С 2022 года на улицах дежурят роботы-полицейские от компании Terminus. Они не только фиксируют нарушения, но и определяют агрессию по мимике (точность 92%, по данным ).
• Беспилотные летающие такси Volocopter. Первый коммерческий рейс состоялся в январе 2025 года между Бурдж-Халифой и аэропортом.
• ИИ-советник для туристов. В торговом центре Dubai Mall робот Sarah с ИИ от Microsoft помогает с покупками: «Она знает все акции и даже рекомендует наряды по типу фигуры», — рассказывает блогер Амина Аль-Мазруи.

Однако не всё гладко:

• В 2024 году робот-бармен в отеле Burj Al Arab случайно пролил коктейль на платье гостьи из Саудовской Аравии. Искусственный интеллект не распознал жесты на языке глухих, что привело к конфузу.

Токио: роботы-пенсионеры и этика сосуществования
Япония, где 30% населения старше 65 лет, делает ставку на роботов-сиделок. Проект «Robear» (2025):

• Медведеподобный робот поднимает пациентов весом до 80 кг, аккуратно укладывая в кровать.
• В кафе Dawn ver.β в районе Акихабара официанты-андроиды принимают заказы через нейроинтерфейсы.

Культурные особенности:

• Роботы участвуют в синтоистских ритуалах. В храме Kōdaiji в Киото монах-андроид читает молитвы.
• По данным , 67% японцев доверяют роботам больше, чем иностранным туристам.

Экспертное мнение:
Хироси Исигуро, создатель робота-двойника:
«Японцы видят в машинах «тамасии» — душу. Мы не боимся, что они захватят мир, ведь они часть нашей культуры, как аниме или сакура».

Москва vs Дубай vs Токио: кто впереди?

Что перенять Москве?
Из ОАЭ: Прозрачность данных — в Дубае каждый робот имеет QR-код с информацией о целях сбора данных.

Из Японии: «Эмоциональные» алгоритмы — токийские ИИ определяют не только агрессию, но и одиночество, предлагая помощь.
Если Дубай стремится удивить, а Токио — вплести роботов в культуру, то Москва ищет баланс между контролем и дружелюбием. «Роботизация городов — как кулинария, — считает урбанист Елена Петрова. — Нужно смешать технологии с местным колоритом, иначе получится безвкусный фастфуд».

Что делать уже сейчас?

1. Ввести «этический кодекс ИИ». В ЕС такие правила действуют с 2023 года: запрет на скрытый сбор биометрии, право человека на объяснение решений алгоритма.
2. Развивать «гибридные» профессии. Как отмечает Forbes, спрос на специалистов типа «IT-юрист» или «нейроэтик» вырос на 200% за 2024 год.
3. Не верить в непогрешимость машин. Вспомните сбой системы распознавания лиц в аэропорту Шереметьево 2024-го: 12 человек были задержаны из-за ошибки в 0,001% кода.

Москва как полигон будущего
«Мы — поколение, которое решит, станут ли роботы слугами, партнёрами или надсмотрщиками», — говорит уличный художник Артём Кац, рисующий граффити с роботами в стиле советского конструктивизма.
Пока московские ИИ шутят о сырниках и подбирают мусор, учёные спорят на конференциях в Сколково, а политики пишут законы. Одно ясно: чтобы избежать дистопии, недостаточно запретов. Нужно учиться сосуществовать с технологиями — без страха, но и без наивного восторга.